杭州世游赛 开元服务显真章 外国友人纷纷点赞

  当杭州游泳世锦赛的运动员在小莲花泳池中奋力拼搏的时候,的员工们也在默默地奉献着,他们用专业的服务赢得了来自世界各国选手们的称赞。来自科威特游泳联盟的代表还特意为赛事组委会、酒店送来礼物,为感谢来自赛事组委会及酒店的关怀与接待。

  “在这里的几天的感受非常棒,在酒店吃得好住的好,非常热情非常专业,2022年杭州亚运会我还会再来。”科威特代表对我们说道。这份礼物是一块特质牌子,上面是科威特泳联的标志,酒店第一时间就在大堂展示出这份有意义的礼物,这是酒店的一份荣誉一份收获。

  日本选手濑户大也以1分48秒24获得男子200米蝶泳冠军,并创造世界纪录,酒店工作人员与濑户大也合影。

  牙买加蛙后阿特金森以29.05获得女子50米蛙泳金牌,酒店雕刻师甘师傅与阿特金森合影。

  酒店从去年12月接到通知之后,就开始做各项准备,全力做好接待就是为了让外宾食宿满意。酒店尊重各个国家与地区的饮食习惯和风俗礼仪,在14天的接待中每餐都制作80道左右菜肴且每一餐都变化菜单,保证外宾吃得满意吃得放心。巴布亚新几内亚、瓦努阿图和斐济游泳队是南太平洋游泳联盟的,此次他们派出30多位运动员前来参赛,斐济被安排在,而巴布亚新几内亚和瓦努阿图则安排在别的酒店。今天上午在小莲花比赛结束后三个国家需要开个会,巴布亚新几内亚和瓦努阿图就乘班车前来浙江广电名开元名都大酒店,在酒店开元厅享用了午餐,一边看LED大屏播放的游泳赛,一边纷纷表示酒店的用餐环境好,食品种类多,味道非常棒,而在一旁的意大利队更是拉上我们的厨师,合影留念。

  巴布亚新几内亚和瓦努阿图在用餐

  意大利队与酒店厨师合影

  科威特、巴布亚新几内亚和瓦努阿图的好评和认可,仅是众多点赞好评的一小部分。15日下午斯威士兰的台湾籍领队chueng annie mei shan在浙江国际影视中心园区内丢了她的信用卡,通过卡上的姓名前厅部查找到了她的房间,打电话过去没人接,考虑到她可能在比赛现场,就在房门下塞了一张留言条。到了晚上领队一回房间看到留言条后,才发现自己的卡丢了,马上到前台对我们表示感谢:“谢谢你们,酒店太棒了,你们太棒了!”

  一份份表扬信的背后是酒店员工辛勤的付出,酒店的大堂层高空间大,有运动员穿着单薄的汗衫运动短裤,工程部想尽办法将门缝、墙缝、新风口、排烟口等能将冷风吹进大堂的地方都堵上,确保大堂温度,也会为了水质卫生安全,通宵达旦进行检测,保证水质安全;健身房和干蒸房很受外宾喜爱,安康部员工在做好接待的同时加强清扫消毒;管家部也加强公共区域消毒的力度,后台区域的门把手、卫生间、员工更衣室都一天消毒三遍,都是为了确保接待安全。离比赛闭幕还有一天了,酒店各个员工坚持站好最后一班岗,争取为世游赛接待画上圆满的句号